כתב אחריות

בריכות ביתיות

אחריות בריכות BESTWAY

הלחמות/תפרים ביריעת הבריכה (האחריות אינה כוללת שינויים בגוון היריעה):
- בריכות POWER STEEL (בריכות אולטרה) - 6 חודשים.
- בריכות STEEL PRO MAX (דגמים:5618W,56950,5612X,56438,5612Z,5614X,5614Z,56462,5619E,5619D,5614V,5618Y) - 6 חודשים
- שאר הדגמים - 3 חודשים

מסגרת הבריכה (חלודה): 3 חודשים

מסגרת הבריכה (הידבקות היריעה למוטות המסגרת):
- בריכות POWER STEEL (בריכות אולטרה) - 6 חודשים.
- כל שאר הדגמים - 3 חודשים
(מומלץ למרוח טלק/ספריי סיליקון על מוטות מסגרת הבריכה בטרם השחלתם לתוך יריעת הבריכה למניעת הידבקות)

אחריות מורחבת לבריכות BESTWAY POWER STEEL ULTRA גדולות (מקטים: 56623 / 56675 / 5612B / 5619Q)
- הלחמות/תפרים ביריעת הבריכה (האחריות אינה כוללת שינויים בגוון היריעה) - 12 חודשים.
- מסגרת הבריכה (חלודה): 6 חודשים
- מסגרת הבריכה (הידבקות היריעה למוטות המסגרת) - 12 חודשים

אחריות בריכות INTEX

- הלחמות/תפרים ביריעת הבריכה (האחריות אינה כוללת שינויים בגוון היריעה) - 6 חודשים.
- מסגרת הבריכה - 6 חודשים. (אחריות על חלודה למשך 3 חודשים בלבד/אין אחריות על חלקי פלסטיק).
- האחריות אינה כוללת שבר או התעקמות המסגרת/רגלי הבריכה לאחר שימוש ראשוני.
- האחריות אינה כוללת חורים/נקבים/קרעים ביריעת הבריכה שייגרמו לאחר שימוש ראשוני.

האחריות על ההלחמות בתחתית הבריכה תהא תקפה בתנאי שהרוכש הניח מתחת לבריכה תחתית הגנה לבריכה מסוג פלציב/דמוי פלציב/קלקר/ספוג שתכסה את כל שטח תחתית הבריכה ובתנאי שהבריכה תונח על קרקע ישרה, 
מפולסת ונקיה מכל חפצים העלולים לחדור דרך תחתית ההגנה ולפגוע בתחתית הבריכה. 
תחתית הגנה לבריכה ניתן לרכוש באתר זה במחיר סמלי.
האחריות אינה כוללת חדירת דשא לתוך תחתית הבריכה בין אם הונחה תחתית הגנה ובין אם לאו.
האחריות על הלחמות בתחתית הבריכה תמומש בתנאי שהרוכש ישלח לחברה הוכחה מצולמת (תמונה ו/או סרטון וידאו) בה נראית הבריכה (כשהיא מלאה במים) בבירור מונחת על תחתית הגנה כאמור.
ללא הוכחה מצולמת שהבריכה מונחת על תחתית הגנה, האחריות על תפרים/הלחמות בתחתית הבריכה לא תהא תקפה.
רוכש שאינו מעוניין בהנחת הבריכה על תחתית הגנה כאמור, האחריות לא תהא תקפה להלחמות בתחתית הבריכה.
רוכש שלא הניח את הבריכה על תחתית הגנה כאמור, ויגלה פגם ו/או דליפה בתפרים/הלחמות בתחתית הבריכה, לא תכוסה תחתית הבריכה באחריות החברה והרוכש לא יוכל לבטל את עסקת הרכישה על אף האמור בחוק הגנת הצרכן 1981.

אחריות על פירוק הבריכה - אין אחריות על הידבקות היריעה למוטות המסגרת.
(באחריות הרוכש/ת למרוח טלק/ספריי סיליקון על מוטות מסגרת הבריכה בטרם השחלתם לתוך יריעת הבריכה למניעת הידבקות)

בריכות INTEX ULTRA XTR (דגמים: 26374/26364/26356/26340/26330/26326)- אחריות מורחבת
24 חודשי אחריות על הלחמות/תפרים ביריעת הבריכה ועל פגמי ייצור במסגרת הבריכה.
(האחריות כוללת שינויים בגוון היריעה/חורים/נקבים/קרעים ביריעת הבריכה למשך 48 השעות הראשונות מהמילוי הראשוני במים בלבד)
24 חודשי אחריות למסגרת הבריכה. (אחריות על חלודה למשך 6 חודשים בלבד/האחריות אינה כוללת חלקי פלסטיק)
האחריות הינה לפגמי ייצור בלבד. האחריות אינה כוללת שבר ו/או התעקמות המסגרת/רגלי הבריכה.
נא להקפיד על התקנה נכונה ועל קרקע מפולסת לחלוטין !

כללי:

מוצרים מתנפחים/בריכות מתנפחות (INTEX / BESTWAY)
האחריות על מוצרים מתנפחים ו/או על בריכות מתנפחות ו/או על בריכות שפה מתנפחת היא לתקינותם בניפוח הראשון (עד 3 ימי עסקים מקבלת המוצר בבית הלקוח, לאחר מכן - אין אחריות).
יש לנפח את המוצר כשעתיים לפני השימוש, במידה ויורד האוויר, המוצר יוחלף במוצר חדש.
מוצר שהיה במגע עם מים לא יהיה זכאי לאחריות, להחלפה או זיכוי.

משאבות סינון מים/ריקון/מחממי מים/מכשירי מלח (INTEX / BESTWAY / SHARK)
תקופת האחריות היא 12 חודשים מיום קבלתו/ה אצל הרוכש ובלבד שהרוכש עשה בו/ה שימוש תקין וסביר לפי הוראות היצרן המצורפות להן.
אנו נחליף ו/או נתקן, ללא תשלום, במהלך תקופת האחריות, מוצרים שייבדקו על ידנו ויימצאו פגומים ו/או נפגמו במהלך שימוש תקין על פי שיקול דעתנו הבלעדי.
אין אחריות על מיכל הסינון ו/או על חלקי פלסטיקה ו/או צנרת ו/או גומיות.

סייגים לאי תחולת אחריות:
- חיבור לשקע לא מוארק.
- שריפת המנוע בשל כניסת אויר למערכת ו/או בשל חוסר מים במערכת.
- העברת מצבים בבורר המצבים תוך כדי פעולת המשאבה ו/או במצב CLOSE.
- במקרה שהמשאבה מוקמה בהגבהה מעל פני הקרקע (מעל גובה 0).
- במקרה שהמשאבה מוקמה במקום החשוף לגשם/מים/שמש ישירה.
- במקרה שלא בוצעו פעולות התחזוקה היומיות הנדרשות להפעלת המשאבה כדלהלן:
  1. במשאבות עם סנן נייר - ניקוי הסנן מידי יום והחלפתו כל שבועיים לפחות.
  2. במשאבות עם מצע חול - הפעלת היפוך שאיבה (BACKWASH) כל 10 ימים לפחות.
  3. במשאבות עם מצע צמר - שטיפת הצמר כל שבועיים לפחות.

אביזרים לבריכה (כל המותגים)
האחריות על סולמות לבריכות ועל שואבי קרקעית תהא תקפה ל 3 חודשים בלבד.
אין אחריות על שאר אביזרי הבריכות: תאורה, כיסויים, תחתיות, פילטרים, אביזרי ניקוי ומוצרי חיטוי מים ועוד...

האחריות לא תחול על במקרים הבאים:

המוצרים ניזוקו כתוצאה מרשלנות, הזנחה, חבלה, נפילה, תאונה, שריפה, ליקויים באספקת החשמל ו/או מתח גבוה, כוח עליון ושימוש שלא בהתאם להוראות השימוש/הבטיחות/היצרן/היבואן.
כל תיקון ו/או טיפול בבריכות ו/או במשאבות שלא נעשה ע"י החברה ו/או ע"י מי שהחברה הסמיכה לעשות כן, מבטל מיידית את האחריות.

האחריות אינם כוללת נזילות מהצנרת ומהחיבורים בין הבריכה למשאבה.
(חובה ללפף בטפלון כל חיבור צנרת בין הבריכה למשאבה למניעת נזילות מים).

האחריות הינה כלפי הרוכש עצמו כפי שמופיע ברישומי החברה. האחריות אינה ניתנת להעברה לצד ג'.
החלפת מוצר במסגרת האחריות אינה מאריכה את תקופת האחריות !
הובלת המוצרים למחסני החברה לצורך תיקונם במסגרת האחריות, תבוצע על חשבון הרוכש אלא אם כן טרם חלפו 14 ימים ממועד קבלתם אצל הרוכש.

שימו לב!

הרכישה באתר אינה כוללת שרותי הדרכה ו/או הרכבה !!!
באחריות הלקוח ללמוד להרכיב, לתפעל ולתחזק את הבריכה ו/או המשאבה ו/או הציוד הנלווה !!!
כל הידע וההדרכה נמצאים בחוברות ההוראות המצורפות למוצרים וכן בקישור התקנת ותחזוקת בריכות
כמו כן, ברוב המוצרים קיים סרטון הדרכה בדף המוצר שלהם באתר או ב YOUTUBE
סרטוני הדרכה ותמיכה טכנית ניתן למצוא גם באתרים הרשמיים של המותגים:
BESTWAY
INTEX

שרות לקוחות ותמיכה טכנית למותגים הבאים:
BESTWAY - טל: 03-5558252 , 03-5566363 או באתר www.bestway-israel.co.il
משאבות חול SHARK- ש.אל ציוד טכני בעמ - טל: 03-5558252
INTEX אחריות ושרות - היבואן ענק הבריכות - 054-4508833 (בווטצאפ בלבד)
רובוטים של חברת מייטרוניקס (דולפין) - טל: 04-6598113 או באתר www.maytronics.co.il

אחריות על פארקי מים ומתנפחים לחצר:
מותג HAPPYHOP - אחריות 3 חודשים על המתנפח ו12 חודשים על המפוח. (האחריות תינתן על ידי היבואן - ענק הבריכות)
מותג DOCTOR DOLPHIN - אחריות 3 חודשים על המתנפח ו12 חודשים על המפוח. (האחריות תינתן על ידי היבואן - ענק הבריכות)
מותג AIRMYFUN - אחריות 3 חודשים על המתנפח ו12 חודשים על המפוח. (האחריות תינתן על ידי היבואן - ענק הבריכות)
מותגים BESTWAY ו JUMPER - אחריות 3 חודשים על המתנפח ו12 חודשים על המפוח.
האחריות תינתן על ידי היבואן ש.אל ציוד טכני, טל: 03-5558252 , 03-5566363 או באתר www.bestway-israel.co.il

האחריות היא על פרימת תפרים בלבד ועל המחיצות הפנימיות.
אין אחריות על שינויי צבע ו/או קרעים.
אין אחריות ללקוחות שהם עסק להשכרות והפעלות.
האחריות היא לשימוש ביתי פרטי בלבד.

אחריות על ממונעים וטרקטורונים: (האחריות תינתן על ידי היבואן - ענק הבריכות)
12 חודשי אחריות על המנועים והבקר, 6 חודשים על המצברים.
אין אחריות ללקוחות שהם עסק להשכרות והפעלות.
הממונעים אינם מגיעים מורכבים - יש להרכיבם עצמאית

אחריות על טרמפולינות: (האחריות תינתן על ידי היבואן - ענק הבריכות)
5 שנים על המסגרת (לא כולל נזקי מזג אוויר).
12 חודשים על יריעת הקפיצה, 3 חודשים על מגן הקפיצים ועל הרשת ההיקפית (לא כולל נזקי מזג אוויר).

אחריות על דשא סינטטי:
משך זמן האחריות על דשא סינטטי משתנה מדגם לדגם ורשומה בדף המוצר של הדגם.
האחריות תינתן על ידי היבואנים: פשוט ירוק / דשא דשא / טיטניום